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近几年来我国经济逐步由短缺经济走向过剩经济、由卖方市场转向买方市场，经济运行进入了内需严重不足的特殊阶段，居民消费问题显得更加突出。对于如何启动内需，扩大居民消费变得越来越重要，成为目前亟待 ...
连锁经营是一种商业组织形式和经营制度，它是适应大工业生产的一种新型流通组织形式，其实质是把现代大工业、大生产的组织原则应用于商品流通领域，达到提高协调运作能力和规模效益的目的。我国餐饮业已步入微利时代，一方面餐饮业经营陷入困境（据统计约有70％处于保本经营或严重亏损），生存发展举步维艰，另一方面，由于人们生活水平的提高，对餐饮业服务水平和餐饮卫生质量以及方便快速的要求越来越高。...
本文以国外企业竞争的战略案例为基础，探讨现代企业在市场经济环境下怎样以客户为中心取得成功的秘诀，并试图将这种秘诀作为经验提供给国内企业作为参考。关键字：客户 企业制胜 战略...
