| [摘要] 电子商务是在Internet开放的网络环境下，基于浏览器/服务器的应用方式，实现消费者的网上购物、企业之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的交易方式。以网络计算为基础的电子商务催化着传统物流配送的革命。物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证。电子商务的出现，在最大程度上方便了最终消费者。这就对传统物流与配送提出了极大的挑战。传统的物流和配送过程是由多个业务流程组成的，受人为因素影响和时间影响很大。而电子商务下物流和配送，是信息化、现代化、社会化的物流和配送。本文是从电子商务对传统物流配送的冲击和影响入手，系统分析了电子商务时代物流配送的新特点及国外电子商务物流配送的先进模式和物流配送解决方案并对我国现阶段物流配送的现状及存在的问题进行了研究。其中涉及物流配送业各方面、物流配送各作业环节和各功能环节，并对电子商务和物流配送的关系提出了自己的见解。 关键词物流配送 电子商务物流 配送中心 电子商务与物流配送 |