摘要

质量管理是指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进来使其实现的所有管理职能的全部活动。随着企业之间市场竞争越来越激烈，产品质量决定企业求得生存发展的重要因素，因此质量管理越来越受到现代企业的关注。
本文在分析MM 公司质量管理现状、存在的问题和产生的原因，然后全面分析与公司质量管理工作相关的各种影响因素，结合质量管理思想和方法，对公司采购、生产制造过程、员工质量培训和公司文化建设体系进行了详细的设计，为企业提高质量管理水平，提出了合理的建议和对策。

关键词：质量管理，质量体系，ISO9000

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