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摘 要 现代物流是现阶段企业提高客户的满意度、提升企业的整体竞争力的关键因素。特别是在经济全球化的条件下，企业在经历了产品、质量和品牌的竞争以后，物流和供应链管理成为了企业竞争力的核心。在不断地完善和提高物流运营水平的过程中，通过科学、合理的管理和现代信息、管理技术的运用，物流不但为企业降低了成本、提高了客户的满意度，而且又为企业创造了利润，成为了企业的第三利润源泉。因此几乎所有的企业都发现了现代物流的巨大作用，纷纷建立自己的物流设施和配送中心。为了进一步提高物流效率、满足社会环保要求，出现了第三方物流和社会化配送中心。在现代社会，物流运营的水平是企业提高综合竞争力的关键因素，也是社会文明程度的重要标志。本文通过对现代企业物流运营系统的设计与管理的分析研究，从物流概念、表现形式、现代物流系统的设计、物流运营系统的管理以及最新的物流管理技术如JIT、QR等的应用、物流的战略管理、物流组织结构的变革、物流信息系统的建立、物流配送中心的建立和管理等方面揭示了物流系统的构建方法和运营管理方法。在此基础上通过对海尔公司物流体系构建案例的分析说明了企业物流系统的建立方法、管理方法和对企业发展的巨大作用。目前现代物流在我国处于认识和初步发展阶段，在对我国物流发展的现状和存在的问题分析的基础上，对发展我国物流业提出了如下建议：政府应重视现代物流对社会经济发展的巨大作用，要进一步提高物流在经济总量中的比重；要制定科学、合理的社会物流发展规划，统一发展高效的社会化物流；要把现代物流作为一大产业，要优化物流产业内部的产业结构，合理配置物流资源；加强对物流的理论研究，加快物流人才的培养。 关键词：现代物流 运营系统 设计管理方法 对策建议
ABSTRACT
Modern logistic is the key factor that improves satisfying extent of customers and the whole competitive ability of enterprises at present . Especially under the condition of global economy ,management of logistics and supply-chain have become the center of enterprises competitive ability after experiencing the competitions of products ,qualities and brands . This dissertation reveals constructive method and operating method in the fields such as logistics conception; form of expressing; design of modern logistics system; operating system and the mewest logistics administrative technologies(for example, JIT,QR ,etc.),and so on . At present ,modern logisticas is at the stage of getting to know and initial development . Key Words: modern logistics；business operating system methods of design and management；suggestions of development
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