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内容提要
从20世纪80年代以来,随着全球经济一体化,网络经济的深化和发展,企业经营环境发生了重大变化。这些变化主要表现为:(1)顾客需求的变化(2)市场的快速变化(3)竞争方式的变化。这些变化导致企业竞争日趋激烈,企业利润率下降,迫使使企业寻求“第三方利润源”。在此背景下,本文从理论和实践两个角度来探讨以上海××仓库如何从传统仓储企业只有向第三方物流公司的战略,才能满足现代企业对物流的需求和企业自身发展的要求。在此背景下,本文运用物流和企业转型的有关理论,采用理论和实际相结合的办法,对上海××仓库开展第三方物流服务进行研究。
首先,本文首先从理论上来探讨传统仓储企业的发展方向-第三方物流。物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。第三方物流是通过与第一方或第二方的合作来提供其专业化的物流服务,它不拥有商品,不参与商品的买卖,而是为客户提供以合同为约束、以结盟为基础的、系列化、个性化、信息化的物流代理服务。
企业使用第三方物流服务的好处有:集中主业,节省费用,减少资本节约;推动全球化;运用新技术;加快市场响应;更好的信息处理和挖掘能力等。
正因为第三方物流服务的优势,越来越多的企业选择第三方物流服务。而第三方物流也好传统仓储业的发展方向。
其次,本文采用上海××仓库的案例来分析传统仓储企业是如何转变成为现代物流的。上海××仓库隶属于上海市XXX运输公司,近年来,由于宏观市场环境的变化,导致企业发展速度变慢,同时竞争对手日益强大,以及日益变化的客户需求,企业面临着困境。但是由于上级公司已经意识到传统仓储运输企业的弊端,将上海××仓库建立为物流仓库来满足适应客户的需求
为此,上海××仓库发展物流的从以下几个方面着手
(1)以物流信息网络建设为基础,加快上海××仓库信息化进程。(2)优化上海××仓库组织结构(3)在经营形式上,上海××仓库应根据物流的运作规则调整自己。要根据市场需要,扩充物流技术,迅速进入客户长期合作关系,积极参与供应链的管理。(4)提高服务意识,同服务对象结成战略伙伴关系。(5)加快上海××仓库企业文化建设,实现观念转变和理念创新。
转型后上海××仓库和上级公司的业务基本涵盖了现代物流的所有的业务。客户关系管理加强,客户满意度提高,企业自身业务效果明显,企业管理的问题得到较好的解决
关键词:
上海××仓库 仓库 第三方物流 战略转型
Abstract
目 录
第一章, 导论 6
一,企业竞争对物流要求的变化 6
(一)企业外部环境的变化 6
(二)市场竞争导致企业利润率下降,促使企业寻求“第三方利润源” 6
(三)电子商务的发展对现代物流提出的新的要求 7
二,传统仓储企业适应现代企业的的劣势所在 7
四,本文的结构 9
第二章, 传统仓储企业的发展方向-第三方物流 11
一,物流的概念 11
(一)物流(logistics)的概念 11
(二)物流的分类 12
(三)企业对物流系统的要求 12
二,第三方物流的特点与优势 14
(二)第三方物流服务的优势分析 15
第三章, 上海××仓库的现状和面临困境 18
一,上海市XX运输公司和上海××仓库的概况 18
二,上海××仓库向第三方物流发展存在的问题与主要差距 18
三,第三方物流服务的对上海××仓库的意义 20
第四章, 上海××仓库向第三方物流发展的战略调整 22
一,确定物流服务导向战略 22
二,找准发展物流的切入点 23
三,制定转变计划 25
四,具体实施步骤 26
五,实施的效果 27
(一) 仓库对资源的整合能力增强。 27
(二) 客户关系管理加强,客户满意度提高 29
(三) 企业自身业务效果明显 30
(四) 企业管理的问题得到较好的解决 30
第五章,结论 32
参考文献 34
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