某汽车公司物流外包研究(硕士）

　　随着全球经济一体化和现代信息技术的迅速发展，以及消费者个性化需求的不断增加，企业对应变市场的柔性提出了更高的要求，生产经营企业为了集中核心业务将非核心业务外包出去，物流的外包使物流链管理交由第三方来完成，使第三方物流企业得以产生并得到发展。物流业务的外包使第三方物流企业与生产经营企业之间形成一种风险共担的联盟关系。本文分析了生产经营企业物流需求的特点后提出实施物流外包的一般程序，即“物流外包决策—物流供应商选择—签订合同—实施服务监控—服务绩效评价—利润分配”。在分析物流外包的基本动因、外包风险的基础之上，给出了物流外包决策的三个基本准则，即战略性、运作水平和运作能力，其中战略性是物流外包决策的最重要因素。一般而言，当物流功能具有战略重要性时，企业一般选择自营，否则将选择物流外包。当生产经营企业决定将物流业务外包后，首先面对的问题就是物流供应商的选择。第三方物流企业与生产经营企业之间是一种战略联盟关系，它为生产企业提供的是物流服务，不同于传统供应链上供应商的选择，物流服务水平、服务质量是选择第三方物流供应商最重要的因素。在分析所有影响因素的基础之上，给出了选择第三方物流企业的评价指标，并运用模糊多属性决策方法，解决了第三方物流供应商的选择问题。同时建立了第三方物流服务绩效评价的指标体系，运用多属性综合评价方法解决了第三方物流服务绩效的评价问题。

　　另外，本文结合ＸＸ公司物流外包的实际，介绍ＸＸ物流外包的设计过程以及外包后的实施与评价，分析了物流外包的主要流程设计、信息系统设计以及在外包过程中的供应商管理、风险控制等问题，最后根据前面的评价指标介绍了ＸＸ物流业务外包后的服务质量。本文不但有很大的理论价值，而且对于其他的公司进行物流业务外包也有着深远的指导意义。