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→ 内容提要
在过去二十年里，人类社会进入了前所未有的知识总量在质与量、深度和广度、内涵和外延诸多方面迅猛扩张迅速飞跃的知识爆炸的时期，和以知识为基础的经济社会发展新阶段。根据经济合作与发展组织在《1996科学和产业展望》报告中的定义，知识经济是指以知识“智力”资源的占有、配置、生产和使用（消费）为重要因素的经济。
知识经济的到来，对传统社会经济造成强烈的冲击。在知识经济条件下随着交通工具和信息科技的突飞猛进，全球各地地理上和文化上的距离已大大地缩小，全球化经济已经形成。因此，知识经济给市场营销带来的影响也是全球性的。
随着知识经济的发展，国际市场间进出入障碍已经大大减少，国际市场与国内市场的营销活动差别已经越来越不明显，把市场营销活动分为国内市场营销与国际市场营销的观念已经十分落后。在新的经济环境下，市场营销就是国际市场营销，就是全球营销。本文旨在以全球营销的观点，分析知识经济条件下国际营销理论的新发展，在此基础上讨论技术革命和人力资源变迁，给国际营销带来的冲击；并着重研究中国企业在新的世界经济环境下的国际营销战略选择问题，以给处在第三次浪潮中的中国企业如何走向国际市场一点营销方面的启示。
本文由两部分组成第一部分包括第一章、第二章和第三章，主要分析了知识经济对市场营销理论及实践各个方面的影响。第四章构成第二部分，主要结合目前我国企业在市场营销中存在的问题，讨论我国企业如何在知识经济条件下进行国际营销战略选择。各章具体内容如下：
前言首先描述了近年来知识经济的发展情况，引出知识经济的定义，总结了知识经济的特征；接着说明本文写作的基础观点写作目的及思路。
第一章分别从三个方面分析顺应知识经济生产方式与消费方式内在要求的新营销理论发展趋势：一是市场营销基本理念从满足顾客需要到建立顾客关系的转变，以及相应的4Cs理论到4Rs理论的演变；二是指导思想从导向市场向市场导向的回归和当代企业营销模式的变化；三是生命周期概念的扩展应用，如客户生命周期阶段营销策略等这些理论是第二部分中国企业进行国际营销战略选择分析的理论基础。
第二章分析了技术革命对企业市场营销各个方面的影响，在顾客需求方面、技术革命的影响。主要体现在消费需求越来越从共性消费向个性消费转变，从感性消费向理性消费转变。在产品策略方面，随着知识经济条件下顾客需求的变化，产品个性化、高科技化趋势明显。在价格策略方面，传统的单一定价策略转变为利用计算机技术和信息技术。以需求为导向的理解价值定价策略差别、定价策略及声望定价策略的综合运用。在分销策略方面，受知识经济的影响传统渠道逐渐一体化、数字化和互动化。在促销策略方面，技术革命的影响主要体现在网络促销迅速兴起和传统媒体的多元化发展。这一章主要通过技术革命对传统营销基本模式中四大要素即产品价格渠道和促销的影响，阐述知识经济给营销实践带来的冲击，是第四章分析中国企业如何进行国际营销战略选择的逻辑基础。
第三章分析知识经济对企业营销人力资源管理提出的新要求。21世纪知识经济时代营销管理人员存在的价值不再是推销产品和服务，而是充当信息咨询顾问。因为营销功能的实现在很大程度上依赖各种电脑网络系统。营销人员的作用是要借助互联网等各种信息系统为客户提供各种解决问题的方案，而不是简单地劝诱顾客或向顾客推销产品。营销人员角色的转变使得21世纪的营销人才应具有以下一些重要特征：强烈的社会责任感、文化素养高、富有创新精神和进取心，科技通才与营销专才的完善结合，知识应用能力很强等。而在知识经济条件下企业进行人才创新，开发营销人力资源途径和方式主要有：建立高校科研机构与企业的紧密型联合培养体系，请专家来企业进行系统讲学，建立员工的再教育及培训机制等。
第四章在前文的基础上着重讨论中国企业面临知识经济挑战下的问题，紧接着就中国企业如何开展全球市场营销问题，从营销观念变革、产品创新及营销渠道创新三方面进行探讨和研究，最后重点介绍了知识经济条件下新的国际市场营销战略——网络营销战略和整合营销战略。网络营销作为二十一世纪最潮流、最有效的营销方式，又可以称为网上营销、在线营销，是同传统营销相对立的概念。网络销营销战略是企业利用Internet技术最大程度地满足客户需求，以达到开拓市场实现盈利目标的经营过程。随着网络在中国迅速地发展，网络营销越来越成为中国企业国际营销战略的首选。本文主要就中国中小企业如何展开网络营销战略提出建议。整合营销则是20世纪90年代初美国著名营销大师唐¬舒尔茨博士及其合作伙伴提出的一种现代营销方法，其内涵：是以消费者为核心重组企业行为和市场行为，综合协调地使用各种形式，以统一的目标和统一的传播形象，传递一致的产品信息实现与消费者的双向沟通，建立品牌与消费者长期密切的关系，更有效的达到营销的目的。目前整合营销战略备受营销界重视，本文也结合对相关企业的案例分析，就中国企业如何开展整合营销战略问题进行了进一步探讨。
关键词：知识经济 技术革命 全球营销 国际营销战略
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论文字数：40000 字 论文价格：118.2 元 |
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