摘要

　　电信行业的竞争是一个长期、动态的过程，在此过程中，产业环境、客户需求和价值链形态都处于动态的调整与变化中。

　　本文对电信渠道的营销理论进行了全面的阐述，从营销渠道的基础理念到其内部特性、从营销渠道的组织结构到渠道的外部系统，都有着详尽的说明。在分析渠道的主要特征时，着重对电信的渠道特点进行了详尽的说明。在分析营销渠道的结构上，着重对现行的电信企业采用的结构形式进行分析。

　　同时，对国外的电信企业推行的渠道模式进行了相应的介绍。以供渠道建设时参考之用。对电信营销的流程进行了全面的分析，并介绍了渠道环节的主要功能。

　　对于电信业这样的服务性行业来说，当自己与竞争对手之间的产品差异难以体现，而价格上的策略又易于被竞争对手效仿的时候，建设独特的渠道可确立难以效仿的竞争优势，渠道已经成为电信运营商的战略性资源，特别是在市场竞争日趋激烈的情况下，如何在渠道上始终保持竞争的优势，已经成为电信运营商必须回答的问题。本文通过对市场经营环境的分析，从中国电信渠道建设的实际情况出发，分析存在的问题并提出了相关建议，对中国电信渠道建设体系的进一步完善的有很强的现实意义。关键词电信/营销/策略/渠道