随着汽车市场的竞争日趋

激烈，销售服务渠道的健全日益成为企业发展壮大的必要因素，尽管初期投入较大，但汽车销售 4S 店凭借其以销售、服务为主，同时担负塑造品牌形象的终端优势，逐渐成为了国内汽车厂商的销售服务渠道主体。随着中国汽车市场逐步走向成熟，营销理念的不断发展，及消费者的消费心理的逐渐成熟。汽车销售 4S 店经过几年的辉煌之后，进入了调整期，利润大幅减少，竞争更加激烈，甚至有的品牌 4S 店出现了危机，作为汽车销售主流销售模式的 4S 店，前景不容乐观。   

本文认为，要想使汽车销售 4S 店稳定健康地发展，就要正确认识现状，认真分析其影响因素，给出有针对性的解决方法，并希望应用现代营销理论方法，通过降低成本、提高服务等方式，使作为汽车销售主流模式的 4S店，实现厂商双赢，再续辉煌。这也是本文研究的主要现实意义。

关键词：汽车销售 4S 店， 品牌， 服务