一、本论文的结构和主要内容 本论文主要由四部分组成，分别是：第一章，基于品牌的战略性分析；第二章， 需求和目标消费者分析；第三章，品牌分析；第四章，品牌战略。

 在文中第一章，笔者运用战略管理分析工具，分析了电信运营行业的宏观和竞争 环境，探讨了未来环境因素变化产生的影响。作为品牌分析的起点，宏观环境分析部 分采用了 G-PEST 模型，分析了中国电信行业的竞争结构及变化趋势，从中界定竞争 对手，并分析竞争对手的战略目标。

 第二章对电信行业的需求和目标消费者进行分析。首先分析电信行业的市场特 征，之后通过顾客分析了解顾客的需求及购买行为，进而对电信消费者行为模块和 用户离网现状进行分析。对商业客户和大客户进行了购买行为分析，进而对其类型 和状态进行划分，使中国电信的品牌建设更有针对性。

 第三章探讨了电信运营商的品牌结构和品牌目标。首先从业务发展趋势上寻找运 营商培育和拓展品牌的内因，从运营商业务转型分析中透析品牌建设的重要性。然后 对中国电信的品牌现状进行分析，从企业品牌、业务品牌和客户品牌三个层次探讨中 国电信的品牌架构。最后从品牌生命周期角度分析电信运营商推出客户品牌的必然 性，并且对竞争对手的客户品牌现状进行了研究。 第四章运用品牌战略理论，对电信运营商的品牌战略进行分析，试图确定中国电 信未来的品牌战略方向。首先分析增加顾客让渡价值的途径，然后对顾客响应类型和 角逐范围综合考虑，得出四种类型的基本品牌战略。最后，笔者结合前面的品牌分析，把中国电信的品牌战略分为三个阶段，并得出在 3G 时代应重点规划和实施专业化总 价值优势战略的结论。