大多数人工智能转型的失败并非源于技术缺陷,而是因为运营模式未能同步变革。尽管董事会批准了路线图,试点项目也满怀信心地启动,但据MIT–NANDA发布的《The GenAI Divide: State of AI in Business 2025》报告,95%的企业生成式AI试点未能产生可衡量的财务影响。为探究根源,研究团队在2025年末至2026年初对472名全球高管进行了调查,结果显示存在显著的“雄心–执行差距”:62%的受访者预期运营模式将发生重大变化,但仅有38%已开始行动,更有59%的人认为领导层对未来准备不足。